Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

feriqontra (denumită în continuare "noi", "compania" sau "feriqontra") este o platformă educațională dedicată învățării despre impactul inflației și gestionarea finanțelor personale. Sediul nostru social se află la Strada Crișan 28-48, Timișoara, România.

Această politică se aplică tuturor utilizatorilor platformei noastre educaționale și respectă în totalitate prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

2. Datele pe Care le Colectăm

Pentru a vă oferi o experiență educațională personalizată și eficientă, colectăm următoarele categorii de informații:

• Date de identificare personală: numele complet, adresa de email, numărul de telefon
• Informații demografice: vârsta, orașul de reședință, nivelul de educație financiară
• Date de utilizare: paginile vizitate, timpul petrecut pe platformă, progresul în modulele educaționale
• Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, dispozitivul folosit
• Preferințe educaționale: subiectele de interes, obiectivele de învățare, feedback-ul oferit

Colectăm aceste informații prin formulare de înscriere, module de contact, cookie-uri și tehnologii similare de urmărire, precum și prin interacțiunea directă cu platforma noastră educațională.

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea și personalizarea conținutului educațional despre inflație și finanțe
• Comunicarea informațiilor relevante despre cursurile și programele disponibile
• Îmbunătățirea continuă a platformei și a experienței utilizatorilor
• Analiza tendințelor de utilizare pentru optimizarea conținutului educațional
• Respectarea obligațiilor legale și de reglementare
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei

4. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de următoarele drepturi importante:

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact de la sfârșitul acestei politici. Vom răspunde la solicitarea dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile.

5. Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării:

• Criptarea datelor în timpul transmiterii și stocării folosind standarde industriale
• Sisteme de autentificare multi-factor pentru accesul la datele sensibile
• Monitorizarea continuă a activităților suspecte și a tentativelor de intruziune
• Formarea regulată a personalului privind cele mai bune practici de securitate
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastre
• Evaluări periodice ale vulnerabilităților și teste de penetrare

În cazul improbabil al unei încălcări a securității datelor, vom notifica autoritățile competente și utilizatorii afectați în conformitate cu cerințele legale, în termen de maximum 72 de ore de la identificarea incidentului.

6. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Datele dumneavoastră pot fi partajate doar în următoarele circumstanțe limitate și controlate:

• Cu furnizori de servicii tehnologice care ne ajută să menținem platforma (hosting, analiză)
• Cu autoritățile publice când acest lucru este cerut de lege sau de o hotărâre judecătorească
• În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, cu noul proprietar
• Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței companiei și utilizatorilor

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte aceleași standarde înalte de protecție a datelor pe care le aplicăm noi. Nu permitem utilizarea datelor dumneavoastră pentru propriile lor scopuri comerciale.

7. Păstrarea și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de cont activ: pe durata utilizării active a platformei plus 2 ani
• Date de progres educațional: 5 ani pentru urmărirea dezvoltării pe termen lung
• Date de comunicare: 3 ani pentru menținerea istoricului conversațiilor
• Date tehnice și de analiză: 2 ani pentru îmbunătățirea serviciilor
• Date financiare (dacă aplicabil): 7 ani conform cerințelor fiscale

După expirarea perioadelor de păstrare, datele vor fi șterse în mod securizat și ireversibil din toate sistemele noastre, inclusiv din backup-uri. Puteți solicita ștergerea anticipată a datelor exercitându-vă dreptul la uitare.

8. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Platforma noastră folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră educațională:

• Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea de bază a platformei
• Cookie-uri de performanță: pentru analiza utilizării și optimizarea conținutului
• Cookie-uri funcționale: pentru memorarea preferințelor și setărilor personale
• Cookie-uri de analiză: pentru înțelegerea comportamentului utilizatorilor (anonimizate)

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului sau prin panoul nostru de control al cookie-urilor. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea platformei educaționale.

9. Protecția Minorilor

Programele noastre educaționale despre inflație sunt destinate în primul rând adulților. Cu toate acestea, recunoaștem importanța educației financiare pentru tineri:

• Pentru utilizatorii sub 16 ani este necesar consimțământul părinților sau tutorelui legal
• Colectăm doar informațiile strict necesare pentru experiența educațională
• Nu folosim datele minorilor pentru marketing direct sau publicitate comportamentală
• Părinții au dreptul să acceseze, să modifice sau să șteargă datele copilului lor

Dacă descoperiți că un copil sub 16 ani și-a creat un cont fără consimțământul parental, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a putea lua măsurile necesare.

10. Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în cerințele legale:

• Vă vom notifica cu cel puțin 30 de zile înainte de implementarea modificărilor majore
• Modificările minore vor fi comunicate prin actualizarea datei de pe această pagină
• Continuarea utilizării platformei după modificări reprezintă acceptarea noii politici
• Dacă nu sunteți de acord cu modificările, aveți dreptul să vă închideți contul